Vážení zákazníci,

od stredy 1. 4. 2020 do odvolania upravujeme otváracie hodiny všetkých našich prevádzok nasledovne:

Servis Pondelok – piatok 7:30 – 16:00 iba objednaní klienti
Predaj Kontaktujte nás cez formulár, mailom alebo telefonicky

V záujme ochrany zdravia vás aj našich zamestnancov  rešpektujte, prosím,  pri využívaní služieb servisu nasledujúce pokyny:

  • Vybavovať budeme iba klientov, ktorí sú vopred objednaní.
  • Pre objednanie kontaktujte pracovníkov servisu prostredníctvom formulárov na webe www.begam.sk, e-mailom alebo telefonicky na nasledujúcich kontaktoch:
  • Náš pracovník Vám potvrdí dátum a čas vykonania servisných úkonov.
  • Potvrdený termín je záväzný, preto, prosím, buďte presní aby nedochádzalo k časovým kolíziám a teda zbytočnému čakaniu.
  • Z dôvodu ochrany Vášho aj nášho zdravia budú vozidlá preberané na parkovisku pred servisom, NIE  v priestoroch prijímacej kancelárie alebo predajne. Priestor predajne bude uzatvorený.
  • Pokiaľ nebudete mať zabezpečený odvoz, pri objednávaní, prosím, uveďte požiadavku na zapožičanie náhradného vozidla.
  • Cenu za zapožičanie vozidla Vám poskytne náš pracovník pri objednávaní na servis.
  • Naši pracovníci s Vami budú komunikovať len vtedy, keď budete mať nasadené ochranné prostriedky: rúško a ochranné rukavice.
  • Po prevzatí Vášho vozidla do opravy bude vykonaná bezplatná dezinfekcia kontaktných plôch v interiéri (volant, radiaca páka, kľučky dverí, dotykový displej) pre zníženie rizika nákazy. Môžete tiež využiť dezinfekciu klimatizácie v cene 25 eur s DPH.
  • Po prevzatí vozidla, diagnostikovaní poruchy a stanovení rozsahu opráv Vás  pracovník servisu informuje o rozsahu, čase a predpokladanej cene opravy e-mailom alebo SMS. V prípade, že s opravou súhlasíte, potvrďte ju  správou.
  • Klient po odovzdaní vozidla do servisu nemôže zostať v interiérových priestoroch našej prevádzky.
  • Po ukončení opravy Vás náš pracovník telefonicky kontaktuje a dohodnete si prevzatie opraveného vozidla, opäť v exteriéri spoločnosti.
  • O podmienkach úhrady za vykonané služby Vás bude informovať prijímací technik pri preberaní vozidla do opravy.

Najaktuálnejšie informácie o našich otváracích hodinách nájdete na našom webe a facebooku. Na webe nájdete aj aktuálnu ponuku nových skladových a jazdených vozidiel ako aj formulár pre objednávku na servis.

Ďakujeme za pochopenie a tešíme sa na skorý návrat v plnej sile.